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LG가 이정도밖에 안됩니까??대리점의 횡포 이런 뭐같은 경우가있나요!!!
이영준 2012-12-10 13:10:52 | 조회: 703795
대구시 달성군 다사읍 매곡리 1546-8번지
070-4095-5252 매장전화
lg u+ 광개토 텔레콤 팀장 성영*!!

이런 뭐같은 경우가 있어 글올립니다.
어제 상담접수했고 소비자보호원에도 접수한 후에 오늘 LG의 그 높으신 분이 연락주신다더니..
연락이 없네요.참 어의가 없고 화가 나네요.
지난 5일 부모님 폰을 개통을 했고 그 폰이 불량이라 바꿔달라고 했습니다.
그러나 3일이 지나도 연락이 없었고..제가 먼저 연락을 하니까 그제서야 알아보겠다고했습니다.
책임도 못지고 약속도 안지키고..
결국 소비자보호원에 연락해서 취소서류접수 했구요.
소비자보호원에서 직접 매장으로 전화하신후 매장에 취소사유가 되니 취소해주라고 했는데
배째라고 하더군요.
어제 일도 못하고 매장으로 찾아가니 현금 지원을 더 해주겠다느니..
지금은 취소할 사람이 없다느니 그리고는 취소 방법을 모른다느니..
뒤에가서 전화통화만 자기들끼리 하고..
말을 그렇게 막뱉아도 되나요??
취소의 권한이란건 자기들 한테만 있다하네요 그런건가요???
그럼 고객은 권한은 없는건가요???
난 내 돈주고 폰해서 3일동안 부모님은 사용방법도 모르고..
근데 취소를 지들이 안해주면 너거는 끝이다는 이야기만 하고..
뭐 이런 뭐같은 경우가 있습니까??
내가 내 돈주고 폰쓸려고 갔지 기다리러 갔습니까??
우리나라 대기업이라는 곳이 이정도밖에 안됩니까???
그 사람들이 난 모르겠다 하면 끝인겁니까??
그사람들이 끝까지 가보자고하네요..자기들은 책임없다네요
이 경우로 이틀동안 일을 못했고 부모님은 폰을 못쓰시고 계시고..
폰을 새로 개통도 할수없습니다.
도대체 누구를 위한 자기들만의 방식입니까??
어제 그 높으신 lg 담당자분이 전화주신다더니 전화도 없고..
참 어의만 없네요.끝까지 가보자하면 저라고 가만있겠습니까??
무슨일이 있어도 그 개념없고 예의없는 그 매장이 대구 바닥에 있다는게..
책임질수없다는 그런 매장이 있다는게 잘못된 것이라는거 밝히려고합니다.
전화주세요.
지금 당장 전화주시고 답변 안주시면 법적절차 받고 방송에 제보할생각입니다.
소비자보호원이 말씀하시길 10일이내는 무조건 취소사유가 된다하시네요.
빠른 연락주세요!
그 분들이 이야기한 파일 가지고있습니다.
2012-12-10 13:10:52
175.xxx.xxx.31
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