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청호정수기 껍데기는 신품! 부속품은 중고 재고?
김종일 2013-07-31 16:18:04 | 조회: 313336
첨부 : 1 보드.jpg (710804 Byte)
집에서 사용할 정수기를 아는 분을 통해 2011년 9월에 청호나이스 얼음 정수기를 약1,480,000에 할부구매 하게 되었고 2012년 7월쯤에 배수불량으로 무상수리을 받았고 2012년 9월에 무상수리기간을 얼마 안남기고 모터가 불량이 나서 무상기간인데 큰인심쓰는것처럼 무상 수리 서비스를 받았습니다. 그 후 2013년 7월 22일에 정수기 기능중 얼음이 얼지 않는 불량이 생겨서 7월 24일 청호나이스에 수리서비스 접수를 하였고 저녁이 되었는데 물 흐르는 소리가 계속 나서 앞쪽 커버를 얼어보았읍니다. 이런저런 부속품들이 있는 사이에서 메인보드가 눈에 들어왔고 자세히 들여다보는데 제조일이 눈에보였읍니다. 2010년 6월 이라고써있었읍니다. 분명히 구매는 2011년 9월에 구매했는데 2010년 6월 제품이 들었다는 것은 문제가 있는 것 같아 민원올림니다. 메인보드는 각각의 부품을 제어하고 움직이게 하는 머리와 같은 역할을 하는 줄로 아는데 1년도 많이 지난 부품이 들어있다는 것이 황당했습니다. 만일 약 140만 원 정도로 구매한 것이 아니고 렌탈이라면 알아서 고장 나면 고쳐 주겠지만 거금을 들여서 구매한 저로서는 결국 중고를 산거나 다름이 없는 것 같습니다. 그래서 7월 25일 청호에 전화를 해서 담당 이라는 김유완이라는 사람과 통화하게 되었고 사실을 따져물으니 2010년 6월 제품이 들어가 있어서 문제라도 생겼냐라는 되물음을 받았고 그럼 조용히 해결하려고 했는데 일단 소보원에 접수하겠다고 하니 접수하라고 해서 글을 올립니다.
지금은 불량인 상태이고 날도 더운데 원활한 진행바랍니다. 여러분들도 청호나이스 정수기 서비스을 불러 각 부품의 제조일을 확인하세요 무상 기간이 지나면 (제조일, 설치일) 유상처리 됩니다. 당연 들어간 부품이 중고 및 재고일경우 시간이 지나면 고장율이 높아질거도 보드는 핵심 부품입니다. 청호을 불러서 신품으로 교체해달라고 하세요
2013-07-31 16:18:04
175.xxx.xxx.71
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권성해 기자 | 2013-08-01 09:40:50 삭제

피해접수는 1372에 하시길 바람니다. 감사합니다.

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